换浏
周末在客厅电脑上看球，原来的浏览器打不开开云，可以换Chrome或Edge试试，不同浏览器对视频播放的支持不一样。
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开云手机版下载：多路信号不卡顿
平板用户看这里，有专门的下载版本。
轻松开启直播
新手必看攻略
4步搞定
清缓
新浏览器还是进不去，按Ctrl+Shift+Delete清一下缓存和Cookie，有时候是旧数据堵住了，清完刷新页面。
测网
浏览器没问题还是加载不出来，打开其他视频网站测一下，确认是不是家里网络的问题，必要时重启路由器。
联系
换了浏览器清了缓存还不行，页面底部有反馈入口，把浏览器版本和报错截图发给客服，我们会尽快处理。
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畅享每一个关键时刻
3项都打勾
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随时换条线路
比赛踢到关键时刻突然卡顿，点一下就能切到备用线路，不会错过进球瞬间。
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深色界护眼
我们在午夜场次把页面底色调暗，去掉刺眼的亮白底色和闪烁挂件，被窝里盯着两小时眼睛也不会干涩发酸。
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注明引述出处
每篇转会传闻与赛前动态均标明外媒或官方发布渠道，拒绝无端杜撰，保证信息交代得清清楚楚。
直播使用说明
1
开赛提醒总是提前太多怎么调？
进入APP设置页面找到「提醒时间」选项，可调整为开赛前5分钟、15分钟或30分钟推送。
2
APP 打不开怎么办？
先完全退出 APP 并重新启动，仍打不开就更新或重装；常见原因是版本过旧或系统缓存异常。
3
球队拿到欧冠资格是按什么规则排的吗？
主要看各国联赛排名，前几名直接进正赛，后几名打资格赛。具体名额每年会根据欧足联系数分配，各联赛不完全一样。
4
怎么看 CBA 季后赛？
能看，赛程里找到 CBA 分类就行。季后赛的对阵和时间会随着常规赛排名确定后更新，一般提前一两天就能看到完整赛程。
5
怎么联系客服？
拨打客服电话 028-86113847，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。